قبل از ازدیاد گوشی*های هوشمند، کاربران برای ارتباط با یکدیگر از پیامک استفاده می*کردند که هزینه*ای نیز برای آن*ها در پی داشت؛ اما وجود مسنجرهای جدید بر روی گوشی و دسترسی به اینترنت وای*فای، امکان فرستادن پیامک*های رایگان را برای آن*ها فراهم کرده است. هزینه نداشتن ارتباط برای افراد باعث می*شود که با وجود مشغله کاری و حتی نبودن موضوعی خاص برای صحبت، باز هم کاربران ترغیب شوند که با یکدیگر ارتباط مداوم داشته باشند.